Gesundheitsversorgung muss für alle erreichbar sein

Ein Besuch in der Arztpraxis ist für viele Menschen selbstverständlich – für Menschen mit Behinderungen leider oft nicht. Stufen am Eingang, fehlende Aufzüge, enge Wartezimmer, unverständliche Kommunikation oder mangelnde Unterstützung durch das Personal machen einen regulären Arztbesuch zur Herausforderung.

Claudia Middendorf setzt sich dafür ein, dass alle Menschen, unabhängig von körperlichen, kognitiven oder psychischen Einschränkungen, den gleichen Zugang zu medizinischer Versorgung erhalten. Das ist nicht nur ein Ziel der UN-Behindertenrechtskonvention, sondern auch ein klares Versprechen des Landes Nordrhein-Westfalen.

Wo stehen wir?

Zwar gibt es in Nordrhein-Westfalen viele engagierte Praxisteams, die Barrierefreiheit ernst nehmen. Doch Rückmeldungen von Betroffenen zeigen:

• Nur ein Teil der Arztpraxen in NRW ist tatsächlich barrierefrei.
• Menschen mit Mobilitäts-, Seh-, Hör- oder Lernbeeinträchtigungen berichten regelmäßig von Zugangsproblemen.
• Informationen zur Barrierefreiheit sind oft nicht transparent oder aktuell auffindbar.

Claudia Middendorf bringt diese Rückmeldungen aktiv in politische Gremien und Gespräche mit Ärztekammern, Kassenärztlicher Vereinigung, Ministerien und Patientenvertretungen ein.

Was wird getan – und was muss noch geschehen?

Als Landesbehinderten- und Patientenbeauftragte treibt Claudia Middendorf verschiedene Maßnahmen voran:

• Bessere Informationen für Patientinnen und Patienten:
  Ziel ist, dass Informationen zur Barrierefreiheit in Praxen landesweit einheitlich erfasst und auf offiziellen Plattformen sichtbar gemacht werden – etwa in der Arztsuche der Kassenärztlichen Vereinigung. 
• Sensibilisierung von Ärztinnen und Ärzten:
  In Gesprächen mit der Ärztekammer und bei Fachveranstaltungen wirbt Claudia Middendorf dafür, dass Barrierefreiheit ein fester Bestandteil der Ausbildung, Weiterbildung und Praxisorganisation wird.
• Förderung inklusiver Strukturen:
  Die Beauftragte bringt Impulse für Förderprogramme ein, mit denen bestehende Praxen barrierefreier gestaltet werden können – baulich wie digital.
• Austausch mit Betroffenen und Verbänden:
  Durch Gespräche mit Menschen mit Behinderungen, Angehörigen und Selbsthilfeorganisationen fließen reale Erfahrungen direkt in ihre politische Arbeit ein.

Hilfreiche Anlaufstellen in NRW (Mit Links!)

• Arztsuche der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein (mit Filteroptionen für Barrierefreiheit)
• Wheelmap – barrierefreie Orte finden
• EUTB – Ergänzende unabhängige Teilhabeberatung in NRW
• Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)

Ihre Erfahrung ist wichtig

Haben Sie gute oder schlechte Erfahrungen mit der Barrierefreiheit einer Arztpraxis in Nordrhein-Westfalen gemacht?

Claudia Middendorf und ihr Team nehmen Ihre Hinweise ernst.

• Schreiben Sie uns über das Kontaktformular
• Oder per E-Mail an: kontakt@lbbp.nrw.de
• Auch über eine Nachricht bei Instagram oder LinkedIn freuen wir uns – unser Team für Öffentlichkeitsarbeit meldet sich persönlich bei Ihnen.

Gemeinsam für eine barrierefreie Gesundheitsversorgung

Barrierefreiheit in der medizinischen Versorgung ist ein Menschenrecht. Sie beginnt nicht erst an der Praxistür, sondern beim Denken, Planen und Handeln aller Beteiligten.

Claudia Middendorf bleibt im Dialog mit Politik, Fachwelt und Zivilgesellschaft. Sie macht sich stark dafür, dass Gesundheitsversorgung in Nordrhein-Westfalen für alle Menschen erreichbar wird.